Klasifikasi atau mengkategorikan hotel menjadi kelas-kelas. pada artikel sebelumnya telah dibahasa klasifikasi jenis hotel berdasarkan lokasi dimana hotel tersebut dibangun. untuk itu pada kesempatan kali ini saya akan membahas klasifikasi hotel berdasarkan bintang yang dimiliki. sebagaimana kita ketahui bahwa hotel berbintang hampir disetiap kota di Indonesia ada mulai dari hotel bintang satu sampai bintang lima.
Perlu diketahui bahwa meninjau hotel berdasarkan bintang dilakukan dan peninjauan setiap 3 tahun sekali oleh PHRI dengan mempertimbangkan beberapa aspek. mulai dari Jumlah Kamar, Fasilitas dan perlatan yang disediakan, Model sistem pengelolaan, Bermotto pelayanan. dengan mempertimbangkan aspek-aspek tersebut maka hotel dibagi menjadi 5 tingkatan.
Berikut klasifikasi hotel berdasarkan bintang :
1. Hotel Bintang Satu ★
Hotel Bintang satu merupakan jenis hotel yang tergolong kecil karena dikelola oleh pemiliknya langsung. biasanya terletak di kawasan yang ramai dan memiliki transportasi umum yang dekat serta hiburan dengan harga yang masuk akal. adapun kriterianya antara lain:
– Jumlah kamar standar, minimum 15 kamar
– Kamar mandi di dalam
– Luas kamar standar, minimum 20 m persegi
2. Hotel Bintang Dua ★★
Hotel bintang dua biasanya terletak dilokasi yang mudah dicapai artinya akses menuju lokasi hotel tersebut sangat mudah. Bangunannya terawat, bersih dan rapi serta lokasinya bebas polusi. adapun kriterianya :
– Jumlah kamar standar, minimum 20 kamar
– Kamar suite minimum 1 kamar
– Kamar mandi di dalam
– kamar memiliki telepon dan televisi
– Luas kamar standar, minimum 22 m2
– Luas kamar suite, minimum 44 m2
– Pintu kamar dilengkapi pengaman
– Harus ada lobby
– Tata udara dengan AC/ventilasi
– Kapasitas penerangan minimum 150 lux
– Terdapat sarana olah raga dan rekreasi
– Ruangan dilengkapi dengan tata udara dengan pengatur udara
– Memiliki Bar
3. Hotel Bintang Tiga ★★★
Sementara itu untuk hotel bintang tiga biasanya lokasinya dekat tol, pusat bisnis dan daerah perbelanjaan, dengan menawarkan pelayanan terbaik, kamar yang luas dan lobi yang penuh dekorasi. Para karyawan hotel yang bertugas telihat rapi dan profesional. berikut kriterianya :
– Jumlah kamar standar, minimum 30 kamar
– Terdaoat minimum 2 kamar suite
– Kamar mandi di dalam
– Luas kamar standar, minimum 24 m2
– Luas kamar suite, minimum 48 m2
– Kamar memiliki Toilet sendiri
– Memiliki Sarana rekereasi dan olah raga
– Kamar dilengkapi dengan pengatur udara mekanik (AC) dengan suhu 24 0C
– Tersedia Restoran yang menawarkan hidangan diatas rata-rata pada saat sarapan, makan siang dan makan malam.
– Memiliki valet parking
4. Hotel Bintang Empat ★★★★
Hotel bintang empat sudah termasuk hotel yang cukup berkelas dengan para karyawan dan staff yang lebih profesional dalam melayani tamu yang datang. Mereka juga dibekali informasi mengenai pariwisata di sekitar hotel. Hotel ini memiliki bangunan yang cukup besar dekat dengan pusat perbelanjaan, restoran dan hiburan. pelayannya pun diatas rata rata sehingga tamu akan puas bila menginap. Berikut kriterinya :
– Jumlah kamar standar, minimum 50 kamar
– Memiliki minimum 3 kamar suite
– Kamar mandi di dalam
– Luas kamar standar, minimum 24 m2
– Luas kamar suite, minimum 48 m2
– Memiliki Lobby dengan luas minimum 100 m2
– Memiliki Bar
– Memiliki sarana rekereasi dan olah raga
– Kamar Mandi dilengkapi dengan instalasi air panas/dingin
– Memiliki Toilet Umum
5. Hotel Bintang Lima ★★★★★
Terakhir hotel berbintang lima. Hotel ini merupakan hotel termewah dengan berbagai fasilitas tambahan serta pelayanan multibahasa yang tersedia. Hotel bintang lima memegang prinsip bahwa tamu nomor satu sehingga ketika tamu datang disambut dipintu masuk hotel, diberikan welcome drink dan ketika dikamar diberikan daftar anggur yang bisa dipilih. Adapun kriteria hotel ini yaitu :
– Jumlah kamar standar, minimum 100 kamar
– Terdapat minimum 4 kamar suite
– Memiliki kamar mandi pribadi didalam kamar
– Luas kamar standar, minimum 26 m2
– Luas kamar suite, minimum 52 m2
– Tempat tidur dan perabot didalam kamar kualitas no.1
– Terdapat restoran dengan layanan antar ke kamar selama 24 jam dalam seminggu.
– Terdapat pusat kebugaran, valet parking, dan service dari concierge dengan pengalaman matang.
Ya, itulah klasifikasi jenis hotel berdasarkan bintang. ayo silahkan pilih anda mau menginap di hotel bintang mana satu, dua, tiga, empat atau lima. Saya yakin anda semua pasti ingin menginap di hotel berbintang lima tapi lihat dulu kantong anda, kalau mau menginap di hotel bintang lima kantong anda harus terbal tentunya.